Problema Identificado: Atrasos ou congelamento total de geoposicionamento
Situação: RESOLVIDO
Mantendo nosso compromisso de transparência com nossos usuários avisamos que através de reports de usuários em nossa Central de Suporte via suporte@drivesocial.io, foi identificada uma falha transitória temporária em nosso sistema de prevenção antifraude que causou atrasos ou congelamento total na atualização do geoposicionamento em tempo real de pelo menos 60% dos usuários online.
Uma vez identificada a fonte do problema nossa equipe técnica prontamente agiu para mitigar o erro do antifraud check system e rapidamente restabeleceu o funcionamento regular das contas que estavam sendo afetadas, desta forma todos os sistemas (incluíndo o posicionamento em tempo real) encontram-se funcionando e estáveis.
Continuaremos o monitoramento durante as próximas horas e caso ocorra alguma mudança atualizaremos essa nota técnica.
Para mais dúvida e esclarecimento, estamos sempre disponíveis via suporte@drivesocial.io.
